Política de Privacidade

Introdução

Bem-vindo ao Hugging, sua fonte confiável de conhecimento e recursos para o acolhimento ao autista, dedicado a empoderar indivíduos e profissionais através da educação e do suporte. Reconhecemos a importância da privacidade e estamos comprometidos em proteger as informações pessoais de nossos usuários com o maior cuidado e respeito.

Na Hugging, entendemos que a confiança começa com transparência e privacidade. Portanto, esta Política de Privacidade tem como objetivo fornecer a você, de forma clara e acessível, informações sobre quais dados coletamos, como esses dados são usados, compartilhados e protegidos, bem como esclarecer os direitos que você possui em relação às suas informações pessoais.

A privacidade dos nossos usuários é fundamental para a construção de um ambiente seguro e acolhedor. Queremos que você se sinta informado e confortável ao usar nossos serviços, sabendo que estamos implementando práticas de proteção de dados que estão em conformidade com as regulamentações globais e locais de privacidade.

Ao acessar e utilizar o Hugging, você reconhece que leu, entendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer parte desta política, pedimos que não utilize nossos serviços. Esta política aplica-se a todas as plataformas e serviços oferecidos pelo Hugging, incluindo, mas não limitado a, nosso site, aplicativos móveis e quaisquer interações diretas que você possa ter conosco.

Esta Política de Privacidade é revisada e atualizada regularmente para refletir as mudanças nas nossas práticas de dados ou nas legislações aplicáveis. Encorajamos você a revisar periodicamente esta página para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

Para quaisquer questões ou preocupações relacionadas à sua privacidade e aos seus dados pessoais, por favor, não hesite em nos contatar através dos meios de comunicação disponibilizados em nosso site. Estamos aqui para assegurar que sua experiência no Hugging seja não apenas educativa, mas também segura e respeitosa com sua privacidade.

Informações Coletadas

Na Hugging, valorizamos sua privacidade e transparência acima de tudo. Para fornecer nossos serviços de forma eficaz e oferecer uma experiência personalizada, coletamos informações sobre nossos usuários. A coleta desses dados nos permite não apenas melhorar nossos serviços, mas também adaptá-los às necessidades específicas de nossa comunidade. Abaixo, detalhamos os tipos de informações que podemos coletar:

Informações Fornecidas Diretamente por Você:

Dados de Cadastro: Quando você se inscreve em nosso site, pedimos informações básicas como seu nome, endereço de e-mail e, opcionalmente, um número de telefone. Essas informações são necessárias para criar sua conta e fornecer acesso aos nossos cursos e materiais.
Informações de Perfil: Para uma experiência mais personalizada, você pode optar por fornecer informações adicionais em seu perfil, como áreas de interesse específicas relativas ao acolhimento ao autista.
Feedback e Comunicação: Ao entrar em contato conosco através de nosso formulário de contato, e-mails ou pesquisas de feedback, coletamos as informações que você fornece, incluindo qualquer comunicação pessoal ou comentários sobre nossos serviços.

Informações Coletadas Automaticamente:

Dados de Uso e Acesso: Coletamos informações sobre como você acessa e usa nossos serviços, incluindo detalhes como páginas visitadas, tempo gasto em nosso site e links clicados. Isso nos ajuda a entender como nossos serviços são utilizados e como podemos melhorá-los.
Dados Técnicos: Para garantir o funcionamento adequado do site e identificar possíveis problemas técnicos, coletamos automaticamente dados técnicos sobre seu dispositivo, como o tipo de navegador, sistema operacional, resolução de tela, idioma e endereço IP.
Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar dados sobre suas preferências e suas interações com o site, o que nos permite oferecer uma experiência mais personalizada e entender a eficácia de nossos conteúdos e anúncios.

Informações Coletadas de Terceiros:

Em alguns casos, podemos receber informações sobre você de terceiros, como parceiros educacionais ou plataformas de mídia social, se você optar por vincular essas contas ao nosso serviço. Essas informações podem incluir dados de perfil público que nos ajudam a entender suas preferências e interesses.

Sua Escolha e Controle

No Hugging, respeitamos sua privacidade e reconhecemos a importância de oferecer controle sobre suas informações pessoais. Estamos comprometidos em fornecer a você opções claras e acessíveis para gerenciar suas informações e compreender como elas são utilizadas. Aqui estão as maneiras pelas quais você pode exercer controle sobre seus dados:

Gerenciamento de Informações da Conta:

Você pode acessar, revisar e atualizar suas informações de conta a qualquer momento. Se você deseja alterar seu endereço de e-mail, nome ou outras informações pessoais, pode fazê-lo diretamente nas configurações da sua conta no nosso site.

Preferências de Comunicação:

Oferecemos a opção de escolher como gostaria de receber comunicações de nós. Se preferir não receber certos tipos de e-mails ou mensagens, como nossos informativos ou atualizações de serviço, você pode alterar suas preferências nas configurações da sua conta ou seguir as instruções de “cancelar inscrição” presentes em nossos e-mails.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento:

Você tem a opção de aceitar ou recusar cookies através das configurações do seu navegador. Além disso, oferecemos informações detalhadas sobre o uso de cookies e como gerenciá-los em nossa Política de Cookies, disponível no nosso site. Lembre-se de que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade de certas partes do nosso serviço.

Direitos de Acesso, Retificação e Exclusão:

Conforme estabelecido por leis de proteção de dados, como o GDPR e a LGPD, você possui o direito de solicitar acesso às suas informações pessoais que mantemos, bem como a retificação de dados incorretos ou a exclusão de seus dados pessoais sob certas condições.

Direito de Oposição e Restrição:

Você tem o direito de se opor ao nosso processamento de suas informações pessoais e de solicitar a restrição desse processamento em certas circunstâncias. Isso inclui o direito de se opor ao uso de suas informações para marketing direto.

Portabilidade dos Dados:

Em determinadas jurisdições, você tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, e de transmitir esses dados para outro controlador sem impedimentos da nossa parte.

Como Exercer Seus Direitos:
Para exercer qualquer um dos direitos mencionados acima, por favor, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas em nosso site. Estamos comprometidos em responder a todas as solicitações de usuários relativas a seus direitos de privacidade de maneira oportuna e respeitosa.

Compromisso com a Privacidade:
Entendemos que a sua privacidade é um direito fundamental. Estamos constantemente revisando nossas práticas e políticas para garantir que seus direitos de privacidade sejam respeitados e protegidos. Se tiver dúvidas ou preocupações sobre como suas informações são gerenciadas, encorajamos você a entrar em contato conosco.

Uso das Informações

No Hugging, comprometemo-nos a utilizar as informações coletadas dos nossos usuários de maneira responsável e com o objetivo de enriquecer a experiência de aprendizado e suporte oferecida em nosso site. As informações que coletamos são usadas da seguinte forma:

Para Fornecer e Melhorar Nossos Serviços:

Utilizamos suas informações para permitir seu acesso aos nossos cursos, materiais educativos e recursos de apoio. Isso inclui a personalização de conteúdos para atender às suas necessidades específicas e o desenvolvimento de novos serviços que sejam de interesse para nossa comunidade.
Analisamos dados de uso para entender como nossos serviços são utilizados, o que nos ajuda a identificar áreas de melhoria e a otimizar a experiência do usuário.

Para Comunicação:

Utilizamos suas informações de contato para enviar comunicações importantes, como atualizações de nossos termos, condições e políticas, além de informações sobre novos cursos ou recursos disponíveis.
Também podemos usar suas informações para responder a suas perguntas, comentários ou solicitações de suporte, proporcionando um atendimento personalizado e eficaz.

Para Segurança e Prevenção de Fraudes:

As informações coletadas são essenciais para identificar e prevenir atividades fraudulentas, proteger os dados dos usuários contra acesso não autorizado e garantir a segurança geral de nossos serviços.

Para Pesquisa e Desenvolvimento:

Empregamos os dados coletados para realizar pesquisas e análises que nos permitem entender melhor as necessidades da comunidade autista e dos profissionais que buscam conhecimento em nosso site. Isso nos ajuda a desenvolver conteúdo e programas educacionais mais eficazes e inovadores.

Para Marketing e Promoção:

Com o seu consentimento, podemos usar suas informações para enviar notificações sobre novidades, ofertas especiais e eventos promovidos pelo Hugging que possam ser do seu interesse. Sempre oferecemos a opção de cancelar a inscrição nestas comunicações.

Compartilhamento de Informações

No Hugging, levamos a privacidade de nossos usuários muito a sério e nos comprometemos a proteger suas informações pessoais. Compreendemos a importância de manter suas informações seguras e limitamos estritamente o compartilhamento de seus dados. Abaixo, explicamos as circunstâncias sob as quais suas informações podem ser compartilhadas:

Com Fornecedores de Serviços e Parceiros:

Podemos compartilhar suas informações com terceiros confiáveis que prestam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, análise de dados, otimização de e-mail marketing, suporte ao cliente e serviços de hospedagem. Esses parceiros são autorizados a usar suas informações pessoais apenas na medida necessária para prestar esses serviços em nosso nome e são obrigados a seguir nossas diretrizes de segurança e privacidade.

Para Cumprimento Legal e Proteção dos Direitos:

Em certas circunstâncias, podemos ser obrigados a divulgar suas informações pessoais em resposta a processos legais, como ordens judiciais, mandados de busca ou outras requisições governamentais. Além disso, podemos compartilhar suas informações quando acreditamos que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de outros, investigar fraudes ou responder a uma solicitação governamental.

Com Consentimento do Usuário:

Em casos onde você nos dá consentimento explícito, podemos compartilhar suas informações com terceiros. Por exemplo, se você optar por participar de promoções ou eventos co-patrocinados por outras organizações, suas informações podem ser compartilhadas com esses parceiros. Sempre solicitaremos seu consentimento antes de compartilhar suas informações pessoais nestas circunstâncias.

Transações Corporativas:

No caso de uma fusão, aquisição, reestruturação, falência ou outra venda de todos ou parte dos nossos ativos, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte da transação. Nesse cenário, você será notificado por e-mail e/ou um aviso destacado em nosso site sobre qualquer mudança na propriedade ou uso de suas informações pessoais, bem como quaisquer escolhas que você possa ter em relação às suas informações pessoais.

Informações Agregadas ou Não Identificáveis:

Podemos compartilhar informações agregadas ou anonimizadas que não podem ser usadas para identificá-lo com terceiros para fins de pesquisa, análise de dados ou outros propósitos comerciais. Essas informações não contêm dados pessoais e são usadas para entender melhor as necessidades dos nossos usuários e aprimorar nossos serviços.

Compromisso com a Segurança:
Asseguramos que todas as partes com as quais compartilhamos suas informações pessoais estão comprometidas com a proteção de dados e adotam medidas de segurança robustas. Nosso objetivo é garantir que suas informações sejam tratadas com o mesmo nível de segurança e proteção que oferecemos diretamente.

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Direitos do Usuário

A seção sobre os direitos do usuário em uma Política de Privacidade é fundamental para informar os usuários sobre como eles podem exercer seus direitos em relação às suas informações pessoais. Esta seção demonstra o compromisso da organização com a transparência e o respeito à privacidade e autonomia dos usuários. Para o site “Hugging”, focado no conhecimento e acolhimento ao autista, uma abordagem detalhada aos direitos dos usuários poderia ser assim estruturada:

Direitos do Usuário

No Hugging, reconhecemos e respeitamos a importância de seus direitos de privacidade. Estamos comprometidos em garantir que você tenha controle sobre suas informações pessoais. Conforme as leis e regulamentos aplicáveis de proteção de dados, você possui os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais que coletamos e processamos:

Direito de Acesso:

Você tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você. Isso inclui o direito de ser informado sobre quais dados pessoais temos, para que propósitos eles são usados, com quem são compartilhados, e por quanto tempo serão armazenados.

Direito de Retificação:

Se você acredita que qualquer informação pessoal que possuímos sobre você está incorreta ou incompleta, você tem o direito de solicitar a correção ou complementação desses dados.

Direito de Exclusão (Direito ao Esquecimento):

Em certas circunstâncias, você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais de nossos registros, exceto quando temos uma base legal para manter o uso desses dados.

Direito de Restrição de Processamento:

Você tem o direito de solicitar a limitação do processamento de suas informações pessoais, o que significa que podemos continuar a armazenar suas informações, mas não podemos prosseguir com o processamento delas sem o seu consentimento, exceto em conformidade com as leis aplicáveis.

Direito à Portabilidade dos Dados:

Você tem o direito de receber suas informações pessoais em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, e de transmitir esses dados para outro controlador sem impedimentos da nossa parte, em situações aplicáveis.

Direito de Oposição:

Você tem o direito de se opor a qualquer momento ao processamento de suas informações pessoais, especialmente se o processamento for para fins de marketing direto.

Direitos Relacionados à Tomada de Decisão Automatizada e Perfilamento:

Você tem o direito de não ser sujeito a decisões baseadas unicamente no processamento automatizado, incluindo perfilamento, que produzam efeitos jurídicos significativos sobre você ou que o afetem de maneira significativa, salvo algumas exceções previstas por lei.

Direito de Retirar o Consentimento:

Onde o processamento de suas informações pessoais é baseado no seu consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento baseado no consentimento antes da sua retirada.

Como Exercer Seus Direitos:
Para exercer qualquer um destes direitos, por favor, entre em contato conosco utilizando as informações de contato fornecidas em nosso site. Nos comprometemos a responder a todas as solicitações dos usuários de forma eficiente e a tomar as medidas necessárias para cumprir com seus pedidos, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Segurança da Informação

No Hugging, a segurança das suas informações pessoais é de extrema importância. Comprometemo-nos a proteger seus dados contra perda, mau uso, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição, implementando medidas de segurança rigorosas, tanto técnicas quanto organizacionais. Entendemos que a segurança da informação é fundamental para manter a confiança de nossos usuários, e por isso adotamos práticas recomendadas de segurança da informação para garantir a proteção de seus dados. Aqui estão algumas das medidas que implementamos:

Criptografia de Dados:

Utilizamos criptografia de ponta a ponta para proteger os dados sensíveis transmitidos para e do nosso site. Isso garante que suas informações pessoais, como detalhes de pagamento e informações de contato, sejam criptografadas durante a transmissão pela internet.

Segurança de Acesso:

Implementamos controles de acesso rigorosos para garantir que apenas pessoal autorizado tenha acesso às informações pessoais dos usuários. Isso inclui autenticação multifatorial, senhas fortes e procedimentos de verificação de identidade para prevenir o acesso não autorizado.

Monitoramento e Detecção de Ameaças:

Adotamos tecnologias avançadas de monitoramento e detecção para identificar e responder rapidamente a qualquer atividade suspeita ou potenciais vulnerabilidades em nossos sistemas. Isso nos permite agir proativamente para proteger os dados dos usuários contra ameaças cibernéticas.

Avaliações de Segurança:

Realizamos avaliações regulares de segurança e auditorias para avaliar a eficácia de nossas medidas de segurança. Isso inclui testes de penetração e análises de vulnerabilidade conduzidas por especialistas em segurança externos.

Formação e Conscientização em Segurança:

Mantemos uma cultura de segurança da informação, fornecendo formação regular e recursos de conscientização para nossa equipe, garantindo que todos estejam informados sobre as melhores práticas de segurança e o manejo seguro de informações pessoais.

Gerenciamento de Incidentes de Segurança:

Temos em vigor procedimentos de resposta a incidentes de segurança que nos permitem agir rapidamente em caso de violação de dados. Isso inclui notificar os usuários e autoridades regulatórias conforme necessário e tomar medidas imediatas para mitigar o impacto de qualquer violação.

Proteção de Dados em Terceiros:

Exigimos que nossos parceiros e fornecedores de serviços que possam ter acesso às suas informações pessoais adotem medidas de segurança compatíveis com as nossas para proteger seus dados.

A seção sobre alterações na Política de Privacidade é crucial para informar os usuários que a política pode ser atualizada ou modificada ao longo do tempo, refletindo mudanças nas práticas de gestão de dados, novas regulamentações legais ou ajustes nos serviços oferecidos. Para o site “Hugging”, focado em fornecer conhecimento e recursos sobre o acolhimento ao autista, uma abordagem detalhada sobre como as alterações na política serão comunicadas e gerenciadas pode ser assim estruturada:

Alterações na Política de Privacidade

No Hugging, estamos empenhados em manter nossas práticas de privacidade transparentes e em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. Reconhecemos que, à medida que nosso serviço evolui, nossas práticas de privacidade também podem necessitar de atualizações para refletir novos processos, tecnologias ou requisitos legais. Por isso, esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Abaixo, explicamos como comunicaremos essas alterações a você e como elas podem impactar o uso de suas informações pessoais:

Notificação de Alterações:

Sempre que fizermos alterações significativas nesta Política de Privacidade, notificaremos você antes que as alterações entrem em vigor, através de meios como e-mail ou uma notificação destacada em nosso site. Isso garante que você tenha conhecimento completo de quais informações coletamos, como as usamos e sob quais circunstâncias, se houver, as compartilhamos.

Publicação de Alterações:

As alterações feitas serão publicadas nesta página, com a indicação da data da última atualização no topo da Política de Privacidade. Encorajamos você a revisar regularmente nossa política para estar informado sobre como protegemos suas informações e garantir que você entenda quaisquer mudanças que possam afetar você.

Consentimento para Alterações:

Se as alterações na nossa política exigirem consentimento da sua parte, solicitaremos esse consentimento de forma clara e inequívoca antes que as alterações sejam aplicadas às informações pessoais que já coletamos de você.

Impacto das Alterações:

Se alguma alteração afetar a maneira como usamos ou compartilhamos informações pessoais já coletadas de você de maneira significativamente diferente, forneceremos a você a opção de consentir com o uso atualizado das suas informações ou de excluir sua conta conosco.

Arquivo de Versões Anteriores:

Para garantir total transparência, manteremos um arquivo ou histórico das versões anteriores de nossa Política de Privacidade, disponível para consulta. Isso permite que você veja as mudanças que foram feitas ao longo do tempo e entenda o contexto das nossas práticas de gestão de dados.

Contato

No Hugging, valorizamos abertamente a comunicação com nossos usuários e estamos comprometidos em responder prontamente a suas dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas à privacidade e ao tratamento de suas informações pessoais. Se você tiver quaisquer perguntas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos de dados, ou simplesmente buscar mais informações sobre nossas práticas de privacidade, por favor, não hesite em nos contatar. Disponibilizamos várias formas de comunicação para assegurar que você possa nos alcançar de maneira conveniente:

E-mail:

Para questões gerais de privacidade, dúvidas ou solicitações, você pode nos enviar um e-mail diretamente para [endereço de e-mail], onde nossa equipe dedicada à proteção de dados estará pronta para auxiliá-lo.

Formulário de Contato:

Em nosso site, disponibilizamos um formulário de contato específico para questões de privacidade. Este formulário pode ser acessado na seção “Contato” ou “Privacidade”, facilitando o envio seguro de suas questões diretamente para nossa equipe de privacidade.

Telefone:

Se você preferir falar diretamente com um membro de nossa equipe, pode nos contatar pelo telefone 48-999234511. Estamos disponíveis das 08:00h as 18:00h para responder suas dúvidas e fornecer o suporte necessário.

Endereço Postal:

Para correspondência tradicional ou exercício de direitos de dados por escrito, você pode enviar sua solicitação para o seguinte endereço: R Vidal Ramos,178 apto 401. Este canal pode ser utilizado para solicitações formais, incluindo aquelas que requerem uma verificação de identidade detalhada.

Compromisso com a Resposta:
Comprometemo-nos a responder a todas as consultas de forma tempestiva e eficaz. Entendemos a importância de suas preocupações e direitos de privacidade e garantimos que cada questão será tratada com a máxima seriedade e confidencialidade.

Feedback e Sugestões:
Além de questões de privacidade, estamos sempre abertos a feedback e sugestões que possam nos ajudar a melhorar nossos serviços e práticas de privacidade. Sua opinião é valiosa para nós, e encorajamos o compartilhamento de suas ideias através dos canais de contato mencionados.

Termos de Uso

Aceitação dos Termos de Uso

Ao acessar e utilizar o site “Hugging”, incluindo todos os conteúdos, serviços e recursos disponíveis através do nosso domínio, você, o usuário, reconhece ter lido, compreendido e concordado em estar legalmente vinculado por estes Termos de Uso, independentemente de você ser um visitante não registrado, um usuário registrado ou um contribuidor de conteúdo. Estes Termos de Uso constituem um acordo legal entre você e o “Hugging”, e sua aceitação é indispensável para o acesso e uso do nosso site e serviços.

Condições de Uso:

A utilização do site “Hugging” e de seus serviços está sujeita ao cumprimento destes Termos de Uso. Ao aceitar estes termos, você concorda em não usar o site ou seu conteúdo de maneira ilegal ou proibida pelas cláusulas aqui descritas.

Modificações dos Termos:

Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, modificar ou substituir estes Termos de Uso, atualizar nossos serviços ou ajustar as práticas de acordo com novas regulamentações legais ou melhorias na oferta de nossos serviços. Tais alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. Sua continuação do uso do “Hugging” após a publicação das alterações constituirá sua aceitação dessas mudanças.

Capacidade para Aceitar Termos de Uso:

Ao utilizar o “Hugging”, você afirma que possui a maioridade legal necessária em sua jurisdição para assumir um contrato vinculativo e não está impedido de utilizar os serviços sob as leis do país ou outras jurisdições aplicáveis.

Responsabilidade do Usuário:

Você é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha, se aplicável, e por todas as atividades que ocorrerem sob sua conta. O “Hugging” não pode e não será responsável por qualquer perda ou dano decorrente de seu descumprimento desta segurança.

Uso Legal e Responsável:

Espera-se que todos os usuários utilizem o site e seus serviços de maneira responsável, respeitando os direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual, e cumprindo todas as leis e regulamentos aplicáveis.

Consentimento Eletrônico:
Ao utilizar o site “Hugging”, você concorda com o uso de meios eletrônicos para a celebração de contratos, o envio de notificações, e para a criação e manutenção de registros relacionados ao acordo estabelecido nestes Termos de Uso.

Uso Permitido

O “Hugging” fornece uma plataforma educacional e de recursos destinada a promover a compreensão e o acolhimento ao autista, disponibilizando informações, cursos, materiais didáticos e fóruns de discussão para pessoas e profissionais de diversas áreas. O acesso e o uso desses recursos são regidos pelos seguintes termos de uso permitido:

Acesso e Uso Pessoal:

Os serviços e conteúdos do “Hugging” são oferecidos exclusivamente para seu uso pessoal e não comercial. Você está autorizado a acessar e utilizar os recursos disponíveis para fins de aprendizado, pesquisa e enriquecimento pessoal no âmbito do acolhimento ao autista.

Conteúdo Educacional:

Você pode acessar e utilizar os materiais educacionais fornecidos, como artigos, vídeos, infográficos e cursos online, de acordo com as diretrizes específicas de cada recurso. A reprodução, distribuição ou uso desses materiais para além dos limites expressamente autorizados pode ser proibida sem consentimento prévio.

Interatividade:

Encorajamos a participação ativa em fóruns de discussão, webinars e outras formas de interatividade oferecidas, sempre com respeito e consideração pelos outros usuários. Comentários, perguntas e contribuições devem ser construtivos e relevantes para os tópicos discutidos.

Respeito aos Direitos de Propriedade Intelectual:

Reconheça e respeite os direitos de propriedade intelectual relacionados ao conteúdo disponibilizado no “Hugging”, incluindo, mas não limitado a, textos, imagens, design gráfico e materiais de cursos. O uso não autorizado de material protegido por direitos autorais, marcas registradas ou outros direitos de propriedade é estritamente proibido.

Compartilhamento Responsável:

Ao compartilhar informações ou recursos do “Hugging” em outras plataformas ou com terceiros, faça-o de maneira responsável e ética, garantindo que o compartilhamento esteja em conformidade com estes Termos de Uso e não viole os direitos de propriedade intelectual do “Hugging” ou de terceiros.

Proibições Específicas:

É proibido utilizar o “Hugging” para qualquer fim ilegal, para promover atividades ilegais ou para transmitir conteúdo que seja difamatório, abusivo, invasivo da privacidade de alguém, obsceno, racista, prejudicial a menores ou de outra forma objetável.

Consequências do Uso Não Autorizado:
O uso não autorizado ou a violação de qualquer um destes termos de uso permitido pode resultar em suspensão ou término do seu acesso ao “Hugging”, além de possíveis ações legais por danos causados à plataforma ou a terceiros.

Propriedade Intelectual

O “Hugging” valoriza e respeita a propriedade intelectual, tanto a nossa quanto a de terceiros, e estamos comprometidos em proteger os direitos associados. O conteúdo disponibilizado no “Hugging”, incluindo, mas não limitado a, textos, fotografias, gráficos, imagens, ícones, tecnologia, software, links e outros conteúdos audiovisuais ou sonoros, bem como seu design gráfico e códigos-fonte (doravante, o “Conteúdo”), são propriedade intelectual do “Hugging” ou de terceiros, e estão protegidos por leis de propriedade intelectual aplicáveis.

Direitos Autorais e Marcas Registradas:

Todo o Conteúdo do site “Hugging” está sob a proteção das leis de direitos autorais e, quando aplicável, de marcas registradas. Isso inclui a criação de trabalhos derivados ou a utilização do Conteúdo de maneiras que não estão expressamente autorizadas por estes Termos de Uso ou pelo titular dos direitos autorais.

Uso Autorizado:

O “Hugging” concede a você uma licença limitada, pessoal, intransferível, não exclusiva e revogável para acessar e usar o Conteúdo exclusivamente para fins pessoais, educacionais e não comerciais, respeitando sempre os direitos de propriedade intelectual do “Hugging” ou de terceiros. Qualquer outro uso do Conteúdo, incluindo a reprodução para fins diferentes dos mencionados acima, modificação, distribuição, transmissão, republicação, ou qualquer forma de exploração comercial, sem a permissão prévia por escrito do “Hugging” ou dos detentores dos direitos autorais, é estritamente proibido.

Proteção e Respeito aos Direitos de Terceiros:

Respeitamos os direitos de propriedade intelectual de terceiros e esperamos que nossos usuários façam o mesmo. Se você acredita que seu trabalho foi copiado de uma maneira que constitui violação de direitos autorais ou seus direitos de propriedade intelectual foram de outra forma violados, incentivamos que entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas adequadas.

Contribuições dos Usuários:

Em relação a qualquer conteúdo, publicações ou materiais que você optar por enviar ou disponibilizar no site “Hugging” (por exemplo, através de fóruns de discussão), você garante que possui os direitos necessários sobre tal conteúdo ou que obteve todas as permissões necessárias de terceiros relevantes, assegurando que tal uso pelo “Hugging” não infringe ou viola os direitos de propriedade intelectual de terceiros.

Notificação de Violação:

O “Hugging” adota medidas apropriadas para proteger os direitos de propriedade intelectual e investigar alegações de violação. Se você acredita que seu direito de propriedade intelectual foi infringido no site “Hugging”, encorajamos você a nos notificar, fornecendo uma descrição detalhada da suposta violação para que possamos tomar as medidas cabíveis.

Contato para Notificação:
Para notificações de violação ou qualquer questão relacionada à propriedade intelectual, por favor, utilize os canais de contato fornecidos na seção de contato de nosso site.

Limitações de Responsabilidade

O “Hugging” se empenha em fornecer informações, recursos e conteúdo de alta qualidade sobre o acolhimento ao autista. No entanto, é importante entender as limitações da nossa responsabilidade em relação ao uso do nosso site e dos serviços oferecidos. Abaixo, detalhamos as limitações de responsabilidade que regem o uso do “Hugging”:

Precisão do Conteúdo:

Embora nos esforcemos para garantir que todas as informações no “Hugging” sejam precisas e atualizadas, não podemos garantir a completude, precisão ou atualidade do conteúdo disponível no site. O “Hugging” e seus colaboradores não serão responsáveis por quaisquer erros, imprecisões ou omissões no conteúdo, nem por qualquer decisão tomada com base nessas informações.

Disponibilidade do Serviço:

O “Hugging” visa manter seu site e serviços acessíveis sem interrupções, mas não garante a disponibilidade ininterrupta ou livre de erros de seu site. Eventos fora do nosso controle, como problemas técnicos ou manutenções, podem resultar em interrupções temporárias do serviço, pelas quais não assumiremos responsabilidade.

Uso dos Conteúdos e Serviços:

O “Hugging” não será responsável por qualquer dano, direto ou indireto, resultante do uso ou da incapacidade de usar o site, os serviços ou o conteúdo disponibilizado. Isso inclui, mas não se limita a, danos por perda de lucro, uso de dados ou outras perdas intangíveis, mesmo que o “Hugging” tenha sido avisado da possibilidade de tais danos.

Links para Sites Terceiros:

O site pode conter links para sites operados por terceiros. Esses links são fornecidos para sua conveniência e não implicam endosso pelo “Hugging” do conteúdo desses sites externos. Não temos controle sobre o conteúdo desses sites e não assumimos responsabilidade por eles ou por qualquer perda ou dano que possa surgir do seu uso.

Limitação de Responsabilidade por Conteúdo Gerado pelo Usuário:

O “Hugging” pode permitir que usuários postem conteúdo, comentários ou materiais. Embora monitoramos o conteúdo gerado pelo usuário para garantir a conformidade com nossas diretrizes, não assumimos responsabilidade pelo conteúdo postado pelos usuários, nem endossamos quaisquer opiniões expressas por eles.

Indenização:

Ao utilizar o “Hugging”, você concorda em indenizar e isentar o “Hugging”, seus diretores, funcionários e agentes, de qualquer reclamação, dano, responsabilidade, perda e despesa (incluindo honorários advocatícios) decorrentes do seu uso do site, violação destes Termos de Uso ou violação dos direitos de terceiros.

Considerações Gerais:
Nada nestes Termos de Uso pretende excluir ou limitar a responsabilidade do “Hugging” por questões que não possam ser excluídas ou limitadas pelas leis aplicáveis. A limitação de responsabilidade deve ser interpretada na medida máxima permitida pela legislação vigente.

Modificações nos Termos de Uso

No “Hugging”, entendemos que o ambiente digital está em constante evolução, assim como as necessidades de nossos usuários e as leis que regem a privacidade e a propriedade intelectual. Portanto, reservamo-nos o direito de atualizar, modificar ou alterar estes Termos de Uso a qualquer momento para refletir essas mudanças em nosso ambiente operacional, em nossas práticas de negócios, ou em resposta a alterações regulamentares ou legais. Essas modificações são feitas com o objetivo de melhorar a experiência do usuário em nosso site e garantir a conformidade contínua com as leis aplicáveis.

Notificação de Alterações:

Comprometemo-nos a informar nossos usuários sobre quaisquer alterações significativas nestes Termos de Uso de maneira clara e acessível. A notificação dessas alterações pode ser feita por meio de anúncios no nosso site, por e-mail, ou por outros meios de comunicação que garantam a devida atenção dos nossos usuários.

Data de Vigência:

As alterações e atualizações nos Termos de Uso entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site, a menos que seja especificado de outra forma na notificação ou no texto das alterações. A data da “última atualização” no topo destes Termos de Uso será atualizada para refletir a implementação das novas alterações.

Aceitação das Alterações:

O uso contínuo do site “Hugging” após a publicação das alterações nos Termos de Uso constituirá aceitação dessas alterações. Se você não concordar com os Termos de Uso atualizados, você deve cessar o uso dos serviços e do site.

Consulta aos Termos Atualizados:

Encorajamos todos os usuários a revisar periodicamente esta página para se manterem informados sobre os Termos de Uso atuais sob os quais o “Hugging” é oferecido. Compreendemos a importância de manter uma comunicação transparente com nossos usuários sobre as regras que regem o uso do nosso site e serviços.

Feedback dos Usuários:

Valorizamos o feedback dos nossos usuários e estamos abertos a sugestões que possam melhorar nossos Termos de Uso e práticas. Se você tiver comentários ou preocupações sobre as nossas atualizações, por favor, não hesite em nos contatar através dos canais fornecidos na seção de contato do nosso site.

Compromisso com a Melhoria Contínua:
Reconhecemos a importância de adaptar nossos serviços e políticas às mudanças no ambiente online e às necessidades dos nossos usuários. Nosso compromisso com a melhoria contínua e a conformidade legal é refletido na nossa abordagem às modificações nos Termos de Uso.

Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso, bem como qualquer disputa, controvérsia ou reivindicação decorrente de ou relacionada ao uso do site “Hugging”, seus serviços ou conteúdo, serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente de conflitos com princípios legais de outras jurisdições. Ao aceitar estes Termos de Uso, você concorda expressamente que a legislação brasileira será a única aplicável para dirimir quaisquer questões que possam surgir do seu relacionamento com o “Hugging”, seu uso do site, ou a interpretação destes Termos de Uso.

Jurisdição:

Para a resolução de quaisquer conflitos ou disputas relacionadas ao “Hugging”, os usuários concordam em se submeter à jurisdição exclusiva dos tribunais do Brasil. Esta cláusula estabelece que qualquer ação legal ou procedimento judicial deverá ser iniciado e conduzido dentro do território brasileiro.

Conformidade com a Lei Local:

Embora o “Hugging” esteja comprometido em cumprir com a legislação brasileira, os usuários são responsáveis por garantir que seu acesso e uso do site e dos serviços estejam em conformidade com as leis locais de suas próprias jurisdições, na medida em que essas leis sejam aplicáveis.

Disposições Legais Específicas:

O “Hugging” opera em conformidade com disposições legais específicas aplicáveis no Brasil, incluindo, mas não se limitando a, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o Marco Civil da Internet, e legislação relativa a direitos autorais e propriedade intelectual. Estas leis fornecem o quadro legal para a operação do site, a proteção dos dados dos usuários e o gerenciamento de conteúdo.

Modificações na Legislação:

No caso de alterações nas leis brasileiras que afetem os Termos de Uso, o “Hugging” se compromete a ajustar prontamente seus termos, políticas e práticas para garantir a plena conformidade com as novas disposições legais. Usuários serão notificados sobre quaisquer mudanças significativas que possam impactar sua experiência no site ou o uso dos serviços.

Compromisso com a Legalidade:
O “Hugging” reafirma seu compromisso em operar dentro do escopo da legislação brasileira, assegurando que todos os aspectos do site, desde a coleta e tratamento de dados pessoais até a disponibilização de conteúdo e interações com os usuários, estejam em plena conformidade com as normas aplicáveis. Nosso objetivo é fornecer um ambiente seguro, confiável e em conformidade com os mais altos padrões legais.

Política de Proteção de Dados

Princípios de Proteção de Dados do “Hugging”

Legalidade, Justiça e Transparência:

Os dados pessoais serão coletados e processados de maneira legal, justa e transparente, com comunicação clara aos usuários sobre como seus dados são usados. Isso inclui fornecer informações específicas no momento da coleta dos dados e garantir que os propósitos do processamento sejam legítimos e claros para o usuário.

Limitação de Finalidade:

Os dados coletados serão usados exclusivamente para os propósitos especificados nas informações fornecidas ao usuário no momento da coleta. Qualquer uso dos dados além desses propósitos exigirá uma nova base legal, como o consentimento explícito do usuário.

Minimização de Dados:

Somente os dados estritamente necessários para os propósitos declarados serão coletados. O “Hugging” se compromete a não coletar ou processar dados pessoais excessivos ou irrelevantes para a finalidade pretendida.

Precisão:

O “Hugging” tomará todas as medidas razoáveis para garantir que os dados pessoais coletados sejam precisos e, quando necessário, mantidos atualizados. Os usuários terão o direito de corrigir ou atualizar seus dados pessoais a qualquer momento.

Limitação de Armazenamento:

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados. Após esse período, os dados serão anonimizados, excluídos ou destruídos de forma segura, a menos que haja uma obrigação legal de mantê-los por mais tempo.

Integridade e Confidencialidade:

Os dados pessoais serão tratados de forma segura, protegidos contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição indevida, através da implementação de medidas técnicas e organizacionais apropriadas.

Responsabilidade e Responsabilização:

O “Hugging” será responsável por aderir a estes princípios e deverá ser capaz de demonstrar a conformidade com eles. Isso inclui implementar políticas internas, treinamento de funcionários e realização de auditorias regulares para garantir que os princípios de proteção de dados sejam respeitados.

Direitos dos Titulares dos Dados no “Hugging”

Direito de Acesso:

Os usuários têm o direito de solicitar e receber uma cópia dos dados pessoais que o “Hugging” possui sobre eles, bem como informações detalhadas sobre a natureza, origem e finalidade do processamento desses dados.

Direito de Retificação:

Os usuários podem solicitar a correção ou atualização de seus dados pessoais caso estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.

Direito de Exclusão (Direito ao Esquecimento):

Os usuários podem solicitar a exclusão de seus dados pessoais do banco de dados do “Hugging” quando esses dados não forem mais necessários para os fins pelos quais foram coletados, ou quando os usuários retirarem seu consentimento (quando aplicável).

Direito à Limitação do Processamento:

Os usuários têm o direito de limitar o processamento de seus dados pessoais, o que significa que os dados podem ser mantidos pelo “Hugging”, mas não utilizados ou processados.

Direito de Oposição:

Os usuários podem se opor ao processamento de seus dados pessoais por motivos relacionados à sua situação particular. Isso é particularmente relevante quando os dados são processados para fins de marketing direto.

Direito à Portabilidade dos Dados:

Os usuários têm o direito de receber os dados pessoais que forneceram ao “Hugging” em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, e têm o direito de transmitir esses dados para outro controlador sem impedimentos.

Direito de Não Ser Submetido a Decisões Automatizadas:

Os usuários têm o direito de não ser sujeitos a decisões tomadas exclusivamente com base no processamento automatizado de seus dados pessoais, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos jurídicos ou afete significativamente o usuário de maneira similar.

Direito de Revogar o Consentimento:

Para o processamento de dados baseado no consentimento, os usuários têm o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento baseado no consentimento antes de sua retirada.

Como Exercer Seus Direitos:
O “Hugging” se compromete a facilitar o exercício desses direitos de maneira simples e acessível. Os usuários podem exercer seus direitos entrando em contato através dos canais de atendimento disponibilizados pelo “Hugging”, incluindo e-mail e formulários online. A equipe do “Hugging” está preparada para auxiliar os usuários em todo o processo, garantindo que suas solicitações sejam atendidas prontamente e de acordo com a legislação aplicável.

Transferência de Dados no ‘Hugging’

O “Hugging” reconhece a importância da privacidade e da segurança dos dados pessoais dos seus usuários. Em certas circunstâncias, pode ser necessário transferir dados pessoais para outras entidades, incluindo parceiros de serviços, fornecedores terceirizados ou autoridades governamentais. Estas transferências são realizadas com o objetivo de fornecer, melhorar ou proteger os serviços oferecidos pelo “Hugging”. Abaixo, detalhamos as práticas de transferência de dados adotadas por nossa plataforma:

Base Legal para Transferência:

As transferências de dados pessoais são realizadas com base em uma base legal sólida, respeitando os requisitos da LGPD e outras legislações aplicáveis. Isso inclui o consentimento do usuário (quando necessário), a execução de um contrato do qual o titular dos dados é parte, obrigações legais, ou para atender interesses legítimos do “Hugging” ou de terceiros, sempre garantindo a proteção dos direitos e liberdades fundamentais dos usuários.

Transferências Internacionais:

Caso os dados pessoais sejam transferidos para países ou territórios fora do Brasil, o “Hugging” assegurará que essas transferências estejam em conformidade com a legislação brasileira. Isso significa garantir que o país ou entidade receptora ofereça um grau de proteção de dados pessoais adequado ao estabelecido pela LGPD ou que existam garantias específicas em vigor, como cláusulas contratuais padrão ou normas corporativas globais.

Parceiros de Serviço e Terceiros:

Ao compartilhar dados com parceiros de serviço e fornecedores terceirizados, o “Hugging” exige que essas entidades mantenham a confidencialidade e segurança dos dados pessoais e que utilizem as informações exclusivamente para os fins especificados pelo “Hugging”.

Direitos dos Titulares de Dados:

Os usuários têm o direito de obter informações sobre a transferência de seus dados pessoais, incluindo a identificação dos destinatários e a justificativa legal para tais transferências. Os usuários podem exercer esse direito entrando em contato com o “Hugging” através dos canais de atendimento disponíveis.

Medidas de Segurança:

O “Hugging” implementa medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir um nível de segurança adequado ao risco envolvido nas transferências de dados, protegendo os dados contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

Compromisso com a Transparência:
O “Hugging” está comprometido com a transparência em todas as transferências de dados pessoais, assegurando que os usuários estejam informados e que suas informações sejam protegidas, independentemente das fronteiras. Continuamos vigilantes em monitorar e avaliar as práticas de transferência de dados para garantir a conformidade contínua com as leis de proteção de dados.

Segurança de Dados no ‘Hugging’

No “Hugging”, levamos a segurança de suas informações pessoais a sério. Comprometemo-nos a proteger os dados pessoais dos nossos usuários através da implementação de medidas de segurança físicas, técnicas e administrativas rigorosas, projetadas para proteger contra o acesso não autorizado, a perda, o uso indevido, a divulgação, a alteração e a destruição das informações coletadas. Aqui estão as principais medidas e práticas de segurança que adotamos:

Criptografia de Dados:

Utilizamos tecnologias de criptografia fortes para proteger dados pessoais durante a transmissão e enquanto estão armazenados em nossos sistemas. Isso inclui o uso de protocolos seguros para comunicações na web, como HTTPS, para garantir que as informações sejam transmitidas de forma segura.

Controle de Acesso:

Implementamos políticas rigorosas de controle de acesso para garantir que apenas pessoal autorizado tenha acesso às informações pessoais dos usuários, com base na necessidade de conhecer. O acesso é restrito através de autenticação forte e gestão de privilégios.

Monitoramento e Detecção de Intrusões:

Sistemas de detecção de intrusão e monitoramento contínuo são utilizados para identificar e responder rapidamente a possíveis ameaças à segurança dos dados. Isso inclui a análise regular dos registros de acesso e atividades para detectar comportamentos anormais ou suspeitos.

Gestão de Vulnerabilidades e Atualizações de Segurança:

Mantemos nossos sistemas e plataformas atualizados com as últimas correções de segurança e realizamos avaliações regulares de vulnerabilidades para identificar e remediar possíveis pontos fracos em nossa infraestrutura tecnológica.

Treinamento em Conscientização de Segurança:

Fornecemos treinamento regular em segurança da informação para nossa equipe, assegurando que todos os funcionários estejam cientes das melhores práticas de segurança, dos procedimentos de proteção de dados e de como reconhecer e prevenir ameaças à segurança.

Resposta a Incidentes de Segurança:

Possuímos um plano de resposta a incidentes de segurança detalhado, que inclui procedimentos para avaliar, conter e remediar quaisquer violações de dados. Comprometemo-nos a notificar os usuários e as autoridades competentes em conformidade com a legislação aplicável, no caso de qualquer violação que possa comprometer suas informações pessoais.

Proteção contra Malware:

Utilizamos soluções de segurança antimalware de ponta para proteger nossos sistemas e dados contra softwares maliciosos, ransomware e outras ameaças cibernéticas.

Compromisso com a Segurança Contínua:
O “Hugging” está comprometido em revisar e atualizar continuamente suas práticas e medidas de segurança para acompanhar as novas ameaças e desafios à segurança de dados. Entendemos que a segurança de dados é um processo contínuo e estamos dedicados a proteger as informações pessoais dos nossos usuários com o mais alto nível de segurança.

Resposta a Violações de Dados no ‘Hugging’

No “Hugging”, levamos a segurança e a privacidade dos dados dos nossos usuários extremamente a sério. Reconhecemos, no entanto, que nenhuma medida de segurança é infalível e que violações de dados são possíveis. Comprometemo-nos a agir de forma rápida e responsável em caso de qualquer violação de dados, adotando as seguintes medidas:

Detecção e Avaliação:

Implementamos sistemas de monitoramento e detecção para identificar rapidamente potenciais violações de dados. Em caso de suspeita de violação, uma equipe especializada será mobilizada para avaliar a extensão e a natureza da violação, determinando quais dados foram afetados.

Contenção e Erradicação:

A primeira resposta a uma violação confirmada é conter a situação e prevenir a perda adicional de dados. Isso pode envolver o desligamento de sistemas comprometidos, a revogação de acessos não autorizados e a correção de vulnerabilidades que permitiram a violação.

Notificação:

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras leis aplicáveis, o “Hugging” compromete-se a notificar os usuários afetados e as autoridades regulatórias competentes sobre a violação de dados em um prazo adequado, geralmente dentro de 72 horas após a confirmação do incidente. A notificação incluirá informações sobre a natureza da violação, os dados potencialmente comprometidos, as medidas tomadas para conter a violação e as recomendações para os usuários protegerem seus dados.

Recuperação:

Após a contenção e erradicação da violação, trabalharemos para restaurar os sistemas e dados afetados de forma segura, revisando e fortalecendo nossas medidas de segurança para prevenir futuras violações.

Análise Pós-Incidente:

Uma análise detalhada será conduzida para entender como a violação ocorreu, avaliar a eficácia da resposta e identificar melhorias em nossas práticas de segurança e protocolos de resposta a incidentes.

Compromisso com a Transparência:

O “Hugging” se compromete a manter os usuários informados sobre desenvolvimentos relevantes relacionados à violação de dados e sobre as medidas sendo tomadas para proteger seus dados e prevenir futuras violações.

Apoio aos Usuários Afetados:

Ofereceremos orientações e suporte aos usuários afetados sobre como proteger seus dados e minimizar os riscos de danos, incluindo a possibilidade de monitoramento de crédito ou serviços similares, quando apropriado.

Contato em Proteção de Dados no ‘Hugging’

No “Hugging”, valorizamos a privacidade e a segurança dos dados de nossos usuários e estamos comprometidos em assegurar a transparência e o acesso aos seus direitos de proteção de dados. Se você tiver qualquer dúvida, solicitação ou preocupação relacionada aos seus dados pessoais, à forma como são processados ou aos seus direitos de privacidade, incentivamos que entre em contato conosco. Oferecemos várias maneiras para facilitar esse contato:

Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Designamos um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer – DPO) responsável por supervisionar as práticas de proteção de dados no “Hugging”. Você pode entrar em contato diretamente com nosso DPO para questões relacionadas à proteção de seus dados pessoais.

Para sua conveniência, disponibilizamos um formulário de contato específico para questões de proteção de dados em nosso site. Acesse [link para o formulário] para enviar sua solicitação diretamente à nossa equipe de proteção de dados.

Endereço Postal: contato@hugging.com.br

Se preferir enviar uma correspondência física, você pode escrever para o nosso endereço postal, aos cuidados do Encarregado de Proteção de Dados:

Endereço: R Vidal Ramos, 178 apto 401 Centro- Florianopolis SC

Suporte ao Usuário:

Para perguntas gerais ou suporte relacionado ao uso do site “Hugging” e seus serviços, por favor, utilize nosso canal de suporte ao usuário:

E-mail de Suporte: contato@hugging.com.br

Compromisso com a Resposta Rápida:
Comprometemo-nos a responder a todas as solicitações, dúvidas ou preocupações relacionadas à proteção de dados de maneira oportuna e eficaz. Entendemos a importância de suas questões e tratamos cada contato com a seriedade e a atenção que merece.

Feedback e Sugestões:
Valorizamos o seu feedback e estamos sempre buscando melhorar nossas práticas de proteção de dados. Se tiver sugestões sobre como podemos melhorar ou se desejar expressar sua satisfação com o nosso serviço, não hesite em nos contatar.